1. Rücktritt durch den Beherberger
Sieht der Beherbergungsvertrag eine Anzahlung vor und wurde die Anzahlung vom Vertragspartner nicht fristgerecht geleistet, kann der Beherberger ohne Nachfrist vom Beherbergungsvertrag zurücktreten.
Falls der Gast bis 18.00 Uhr des vereinbarten Ankunftstages nicht erscheint, besteht keine Beherbergungspflicht, es sei denn, dass ein späterer Ankunftszeitpunkt vereinbart wurde.
Hat der Vertragspartner eine Anzahlung geleistet, so bleiben dagegen die Räumlichkeiten bis spätestens 12.00 Uhr des dem vereinbarten Ankunftstages folgenden Tag reserviert. Bei Vorauszahlung von mehr als vier Tagen, endet die Beherbergungspflicht ab 18.00 Uhr des vierten Tages, wobei der Ankunftstag als erster Tag gerechnet wird, es sei denn, der Gast gibt einen späteren Ankunftstag bekannt.
Bis spätestens 3 Monate vor dem vereinbarten Ankunftstag des Vertragspartners kann der Beherbergungsvertrag durch den Beherberger, aus sachlich gerechtfertigten Gründen, es sei denn, es wurde etwas anderes vereinbart, durch einseitige Erklärung aufgelöst werden.
2. Rücktritt durch den Vertragspartner - Stornogebühr
Bis spätestens 3 Monate vor dem vereinbarten Ankunftstag des Gastes kann der Beherbergungsvertrag ohne Entrichtung einer Stornogebühr durch einseitige Erklärung durch den Vertragspartner aufgelöst werden.
Außerhalb des festgelegten Zeitraums ist ein Rücktritt durch einseitige Erklärung des Vertragspartners nur unter Entrichtung folgender Stornogebühren möglich:
bis 1 Monat vor dem Ankunftstag 40 % vom gesamten Arrangementpreis
bis 1 Woche vor dem Ankunftstag 70 % vom gesamten Arrangementpreis
in der letzten Woche vor dem Ankunftstag 90 % vom gesamten Arrangementpreis
a) Einzelvertraglich getroffene individuelle Vereinbarungen, die diesen AGB im Fall einer Abweichung vorgehen, sind der Buchungs- oder Reservierungsbestätigung des Hotels zu entnehmen.
b) Für Veranstaltungen und für Gruppenreisen ab 10 Zimmern oder 15 Personen gelten gesonderte Stornierungsbedingungen für Veranstaltungen, Gruppenreisen & MICE. Diese sind der Veranstaltungs- bzw. Gruppenbestätigung zu entnehmen.
c) Stornobedingungen und No-Show für Individualreisende (Reservierungen bis 10 Zimmer)
Stornierungen sind dem Hotel immer schriftlich zu übermitteln. Stornierungen müssen vom Hotel schriftlich bestätigt werden. Es gelten nachstehende Stornogebühren:
2. Jänner 2024 bis 30. April: kostenfreie Stornierung bis 24 Stunden vor Anreise
1. Mai 2024 bis 15. September: kostenfreie Stornierung bis 48 Stunden vor Anreise
17. September 2024 bis 29. Dezember: kostenfreie Stornierung bis 24 Stunden vor Anreise
30. Dezember bis 1. Jänner: kostenfreie Stornierung bis 72 Stunden vor Anreise
Die Verrechnung der Stornogebühr gegenüber dem Vertragspartner erfolgt unmittelbar nach dem erfolgen Storno und ist unverzüglich zur Zahlung fällig. Bei Hinterlegung (Bekanntgabe) der Kreditkartendaten durch den Vertragspartner ist das Hotel berechtigt, die Kreditkarte mit einer angefallenen Stornogebühr zu belasten. Eine geleistete Anzahlung kann vom Hotel auf eine angefallene Stornogebühr angerechnet werden.
d) Zimmer mit Sonderpreis
Zimmer mit Buchungen zu non-refundable Rates, Sparpreisen, Deals oder %-Aktionen sind zu keiner Zeit kostenfrei oder gegen Zahlung einer Stornogebühr stornierbar oder umbuchbar und werden in jedem Fall mit 100 % des Sonderpreises verrechnet. Auch dieser kann vom Hotel von einer als Sicherheit bekannt gegebenen Kreditkarte abgebucht und eine Anzahlung kann auf den Sonderpreis angerechnet werden.